ANNONCE DE RECRUTEMENT
ADJOINT AU RESPONSABLE DE BILLETTERIE (F/H)
REGIE DES FETES – VILLE DE DAX
Cadre d’emplois des rédacteurs (B)
ou des adjoints administratifs (C)
Temps complet
Au cœur des Landes, Dax profite d’une situation privilégiée. Située près du plus grand massif forestier d’Europe et entourée d’espaces verts, la ville est une destination thermale et touristique réputée. Elle est située au cœur d’un réseau complet d’infrastructures de transport, à seulement 30 kilomètres de la côte atlantique, et à 3 h30 de Paris.
Son identité est fondée notamment sur son patrimoine, sa gastronomie et son art de vivre avec notamment les ferias.
La ville de Dax recrute par voie statutaire ou à défaut contractuelle, un adjoint au responsable de billetterie. Ce poste est identifié pour évoluer à moyen terme sur le poste de responsable de la billetterie.
Au sein d’une équipe de 4 personnes, le service Fêtes conçoit, organise et met en œuvre les fêtes de Dax et Toros y salsa.
Rattaché(e) à la Directrice du Pôle et au responsable de la régie des Fêtes, vous participerez à l’organisation, la coordination et à la valorisation principalement des fêtes de Dax via la billetterie des arènes : organisation de 7 corridas, de novilladas, de spectacles landais (grand concours landais, cocardes, cornes et traditions…).
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Gestion de la billetterie des arènes :
• Assurer les fonctions de régisseur suppléant (puis titulaire dans le cadre de l’évolution du poste)
• Mettre en place et appliquer des procédures inhérentes à la bonne tenue d’une billetterie
• Seconder, remplacer le cas échéant le régisseur principal dans ses missions (paramétrage de la saison, rapatriements des billets vendus sur internet, relation régulière avec le prestataire du logiciel de billetterie, …) avec l’objectif à moyen terme d’acquérir ses compétences à titre principal
Suivi clients :
• Effectuer la mise à jour du fichier clients, traitement et suivi des statistiques de vente, bilans de fréquentation
• Développer et optimiser le fichier clientèle / abonnés et veille à son bon renseignement.
Encadrement de l’équipe de saisonniers :
• Préparer les plannings, animation de l’équipe (8 saisonniers),
• Répartir les tâches et des postes de travail, formation au logiciel, ….
Suivi de la boutique :
• Vendre au guichet,
• Gérer le stock, états,
• Proposer des pistes d’évolutions pour dynamiser la boutique
Accueil physique et téléphonique du public :
• Accueillir téléphoniquement et physiquement les usagers
• Rédiger des courriers et des mails adressés aux clients
Promotion et diffusion de l’information :
• Participer à la fidélisation et au développement des publics
• Participer aux réflexions concernant l’attractivité des arènes et des férias de Dax
Compétences et profil recherché
Bac + 2 minimum (marketing / gestion – commerce / communication / langue)
Expérience sur un poste similaire serait un plus ainsi qu’une expérience comme régisseur
• Solide culture générale
• Solides connaissances administratives et comptables en lien avec les régies de recettes et d’avances
• Maîtrise des outils informatiques
• Qualités relationnelles, aptitude à la communication
• Solides connaissances autour du marketing et du merchandising
• Fortes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
• Aptitude au management et à la coordination d’équipes
• Bonne connaissance de l’environnement territorial
• La maîtrise de l’espagnol serait appréciée
• La connaissance de l’environnement des fêtes (monde taurin) serait appréciée.
• Disponibilité importante de l’agent en fonction de l’activité du service.
• Gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement bruyant
Poste à pourvoir : 01/05/2023
Date début de publicité : 10/02/2023
Date fin de publicité : 10/03/2023
Date limite de candidature : 10/03/2023
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation employeur au contrat de prévoyance + titre de restauration